富时罗素客户服务门户

我们的客户服务门户 (CSP) 汇集增值内容,为富时罗素客户提供个性化体验。

增强富时罗素为您带来的服务

我们诚邀您注册获取这款免费工具的使用权限,以一种便捷的方式与我们的客户服务团队互动,并且一站式接收与您现有服务有关的信息。

通过客户服务门户 (CSP),指数客户能以自助服务的方式一站式下载文件、跟踪文件交付历史记录、查看指数假期、接收通知并享受更多精彩功能,从而更好地了解订阅的产品。

特色与优势

客户服务门户的优势

功能易于使用

  • 查看产品交付更新
  • 接收提醒和通知
  • 查看假期和审核日历
仪表板概览

数据面板一览

如何注册

点击下方按钮访问登录页面,将页面向下滚动至“帮助”部分并选择“需要账户?”,然后输入您的工作电子邮件作为用户名。请按步骤操作,如有任何疑问,请联系 info@ftserussell.com。最后点击“提交”。随后您将收到来自“LSEG Identity”的电子邮件。点击链接设置密码并完成激活。

其他功能和信息

查看产品数据文件和交付状态

跟踪您的文件详情、交付状态和交付历史记录。

管理文件提醒和通知

根据用户偏好和您最常用的文件定制通知。

一站式记录和跟踪查询

将您的所有查询记录到我们新推出的查询跟踪工具 (Query Tracker),包括抄送同事、添加和查看评论、评论更新时收到通知以及访问或搜索历史查询等选项。

访问市场和指数审核日历

查看富时罗素指数的所有国家/地区/交易所假期和指数审核日历。

更多答案皆触手可及

在知识库 (Knowledge Base) 中搜索富时罗素网站上的实用文章、参考资料链接和相关页面。

支持

谁来提供支持?

如有任何疑问,我们可随时为您提供帮助。如要联系我们,请发送电子邮件至 info@ftserussell.com

联系富时罗素客户服务

电子邮件:info@ftserussell.com

欧洲、中东和非洲
+ 44 (0) 20 7866 1810

美洲
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日本

+ 81 3 6441 1430

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澳大利亚
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